CONDICIONES DEL PROGRAMA:
El programa es válido sólo en los hoteles: Cosmos 100 ,Cité ,116 en Bogotá y proximamente en Cosmos Xpress Cali.
Los puntos se otorgan única y exclusivamente por reservas de alojamiento pagadas, se sumarán a la cuenta del socio, una vez la reserva se haga efectiva y el huésped haya hecho check-out.
No se otorgarán puntos en reservaciones individuales con alojamientos de cortesía.
No se otorgarán puntos en reservas de grupos cuando haya habitaciones complimentary, ni tampoco por las habitaciones y/o noches que se ocupen durante la visita de inspección.
El tipo de habitación que se reserve no influye ni modifica el número de puntos que el socio deba recibir.
Para que los puntos le sean acreditados a la cuenta, el socio no debe usar intermediarios al momento de realizar la reserva y es su responsabilidad dar su número de identificación para que sea reconocido como socio del Club.
El Club abonará los puntos a la cuenta de la persona que genere la reserva de alojamiento, siempre y cuando ya esté inscrita en el programa y sea socio codificado del Club.
La Cadena Cosmos se reserva el derecho a cambiar sin previo aviso el valor de los puntos al igual que podrá cambiar en cualquier momento los términos y/o condiciones del programa.
A partir del 31 de Junio del 2009 y años anteriores, los puntos acumulados fueron eliminados.
Los puntos tienen validez de (1) año.
Válido sólo en Colombia.
Los premios sólo se entregan al socio titular, sin excepción, no son transferibles ni pueden ser cedidos a terceros.
Los premios no son canjeables por dinero bajo ninguna circunstancia.
Los puntos sólo podrán ser redimidos por los premios establecidos en la lista.
No acumulable con otras promociones.
La actualización de los datos es responsabilidad directa del socio.
En la página web se encontrará la lista de premios y su equivalencia en puntos, para que los usuarios determinen los premios que pueden redimir de acuerdo con los puntos que tienen acumulados.
La redención de premios está sujeto a disponibilidad e inventario de los mismos, en especial los premios de carácter "Fechas Especiales".
Una vez reclamado el premio no se podrá devolver, reemplazar, rembolsar o cambiar por otro premio.
La Cadena Cosmos podrá cambiar el formato, componentes, términos y condiciones de cualquier parte o la totalidad del programa, suspenderlo o eliminarlo en cualquier momento sin previo aviso, en este caso ningún premio será entregado.
Los puntos no pueden ser vendidos, cambiados o comprados, ni en general transferidos bajo ninguna modalidad o título.
Los premios que incluyen alojamiento están sujetos a disponibilidad y no aplican en alta temporada ni para otras ofertas que el hotel considere, las cuales pueden no ser publicadas o informadas previamente.
Al participar en el programa, el cliente libera a La Cadena Cosmos de toda reclamación o daño por la redención o mal uso de los premios.
El tiempo de entrega de los premios es de mínimo 5 días hábiles.
Las redenciones se podrán hacer de lunes a viernes.
TERMINOS LEGALES DEL PROGRAMA
- El Club de las Estrellas se reserva el derecho a la modificación, total o parcial de estos términos y del sitio web en general. Es responsabilidad del usuario estar informado de las mismas, ya que las modificaciones que se hagan entrarán en vigencia y acarrearán los efectos estipulados una vez la información sea publicada en el sitio.
- El usuario se compromete a usar el sitio conforme lo señalan las leyes de la República de Colombia y no utilizará este sitio con fines ilícitos o perjudiciales en cualquier forma a terceros, ni de realizar actos vandálicos que puedan impedir el normal funcionamiento del sitio.
- Los contenidos del sitio (texto, gráficos, animaciones, etc.) son propiedad del Club de las Estrellas y están protegidos por las leyes nacionales e internacionales de Derechos de Autor y Propiedad Intelectual. El usuario, por tanto, deberá abstenerse de usar los contenidos del sitio para fines contrarios a la ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público, bajo los parámetros aceptados en el territorio colombiano.
- Amparado en la ley de Derechos de Autor y Propiedad Intelectual, el Club de las Estrellas prohíbe al usuario la copia, total o parcial, reproducción, distribución o divulgación de la información expuesta en el sitio, salvo que cuente con la debida autorización para tal fin o que se encuentre dentro de lo legalmente permitido.
- Se autoriza al usuario a mostrar en su pantalla, copiar, reproducir y distribuir, total o parcialmente los contenidos del sitio únicamente para su uso personal. Debe abstenerse de hacer todo lo anterior con fines comerciales o de otro fin donde se involucre alguna transacción con intercambio de valores y siempre y cuando no sean modificados de ninguna forma y se especifique claramente la fuente de la misma.
- Con el fin de respetar la confidencialidad de la página e información en ella contenida, toda persona que pretenda ingresar a ella debe obtener un nombre de inicio y un código, previo diligenciamiento del formato de inscripción.
- El Club de las Estrellas no se hace responsable del estado de los contenidos del sitio, en tanto que éstos pueden contener errores, virus u otros elementos similares que puedan afectar el estado del sistema del usuario.
- El Club de las Estrellas se reserva el derecho de admisión y remoción a los usuarios del sitio, sean antiguos o nuevos, así como también el acceso a la página web.
- El Club de las Estrellas es un programa de incentivos creado y administrado por La Cadena Cosmos, puesto a disposición de su cliente valor que es quien hace posible el consumo de sus servicios y productos por parte de su cliente final.
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